Häufige Fragen (FAQ)

Häufige Fragen

📦 Wie lange dauert der Versand?

Wir versenden aus unserem EU-Lager. Die Lieferzeit in die Schweiz beträgt in der Regel 7–14 Tage. Du erhältst eine Sendungsverfolgung per E-Mail, sobald dein Paket unterwegs ist.

🔋 Wie lange hält der Akku?

Der integrierte Akku wird bequem per USB aufgeladen – kein Batteriemüll. Eine volle Ladung reicht für mehrere Spielsessions. Dank des cleveren Automatik-Modus mit Pausen hält der Akku im Alltag mehrere Tage.

🐱 Ist das Spielzeug für jede Katze geeignet?

Ja – der Federwedel weckt den natürlichen Jagdinstinkt von Katzen jeden Alters. Besonders Wohnungskatzen profitieren von der zusätzlichen Bewegung und Beschäftigung. Wie bei jedem Spielzeug gilt: Beim ersten Spielen kurz beobachten.

⚡ Was passiert, wenn meine Katze das Spielzeug ignoriert?

Katzen sind Individualisten. Der Automatik-Modus mit unregelmäßigen Pausen sorgt dafür, dass der Reiz neu bleibt. Sollte deine Katze nach 30 Tagen nicht überzeugt sein, kannst du das Spielzeug einfach zurückgeben.

🔄 Wie funktioniert die Rückgabe?

Du hast 30 Tage Rückgaberecht. Schreib uns einfach eine Nachricht über das Kontaktformular und wir kümmern uns um den Rest. Details findest du unter Versand & Rückgabe.

💳 Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Alle gängigen Zahlungsarten: Kreditkarte, Twint, PayPal und mehr – sicher abgewickelt über Shopify Payments.

🧵 Sind Ersatzfedern erhältlich?

Der Federaufsatz ist austauschbar. Melde dich bei uns, wenn du Ersatz brauchst – wir helfen dir gern weiter.